Establecer los requisitos de un SGC para una empresa que pretenda:
*Demostrar su capacidad de satisfacer los requerimientos del cliente, y
*Aumentar la satisfacción del cliente a través de al aplicación eficaz del sistema
*Los requisitos de la norma son genéricos se pueden aplicar a cualquier tipo de organización. Son independientes de la categoría del producto ofrecido
*Demostrar su capacidad de satisfacer los requerimientos del cliente, y
*Aumentar la satisfacción del cliente a través de al aplicación eficaz del sistema
*Los requisitos de la norma son genéricos se pueden aplicar a cualquier tipo de organización. Son independientes de la categoría del producto ofrecido
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